Aprenda a criar um agente virtual inteligente que pode resolver problemas comuns e responder perguntas frequentes. Descubra como utilizar agentes virtuais como aplicativos web e integrá-los no Microsoft Teams. Explore funcionalidades que permitem pesquisar registros, transferir conversas para agentes humanos e muito mais, para proporcionar um atendimento ao cliente eficiente e automatizado.
Plataforma: Power Squads Academy
Nível: beginner
Curso gratuito