Evergage
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Personalize jornadas do cliente em tempo real em web, email e mobile com IA e dados do Salesforce Data Cloud.
Sobre Evergage
O Salesforce Personalization (anteriormente Evergage) utiliza IA e dados do Data Cloud para criar jornadas do cliente hiperpersonalizadas em canais web, email e mobile. Ele fortalece relacionamentos, otimiza interações e maximiza a receita, integrando-se nativamente com Marketing, Sales e Service Cloud da Salesforce. Permite tomar decisões orientadas por dados 24 horas por dia.
Principais Recursos
Acesso e ativação instantânea de qualquer fonte de dados do Data Cloud (histórico, intenção, engajamento, perfil)
Personalização de interações em tempo real em Agentforce, Marketing e Service Clouds
Escalabilidade da personalização com IA e Agentforce para experiências autônomas
Capacidade de inferir a intenção do cliente com IA para decisões relevantes 24/7
Otimização da experiência do cliente para metas de negócios e maximização de receita com experimentação embutida
Casos de Uso
Personalizar o conteúdo do site e recomendações de produtos em tempo real para visitantes únicosEnviar emails segmentados e campanhas personalizadas baseadas no comportamento do usuário e histórico de comprasOferecer uma experiência de aplicativo móvel adaptada ao perfil e preferências de cada usuárioCapacitar equipes de vendas e serviço com insights instantâneos para interações mais relevantes e eficientesRealizar testes A/B de diferentes experiências de personalização e medir o impacto direto na receita
Planos e Preços
⚠️ Valores estimados pela IA — confirme no site oficial
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Personalização de Marketing
Consulte
- Acesso em tempo real a dados do cliente
- Personalização de interações em todos os canais
- Recomendações em tempo real
- Personalização escalável com IA e Agentforce
- Experimentação e atribuição integradas
Tags
assistente virtualautomação de marketingautomação de tarefastutor personalizado
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