Salesforce Marketing Cloud AI — o que é, recursos e preços

Uma plataforma omnicanal que unifica e otimiza as interações de marketing, elevando a experiência do cliente e maximizando o ROI. Com IA integrada, oferece uma visão 360 graus do cliente e orquestra jornadas personalizadas em escala.

Categoria: Marketing e Vendas — veja outras ferramentas de Marketing e Vendas catalogadas em português.

Preços de Salesforce Marketing Cloud AI

Modelo de cobrança: Pago. Planos identificados na página oficial de preços:

Salesforce Starter — $25 USD/User/Month
Marketing Cloud Growth Edition — $1,500 USD/Org/Month
Marketing Cloud Advanced Edition — $3,250 USD/Org/Month
Salesforce Personalization — $8,000 USD/Org/Month
Marketing Intelligence — $10,000 USD/Org/Month

Principais recursos

Marketing agêntico que trabalha com o cliente, não apenas fala para ele
Jornadas de clientes personalizadas impulsionadas por dados unificados em uma única plataforma
Experiências digitais que se adaptam e engajam em tempo real através de conversas bidirecionais
Campanhas altamente eficientes criadas com automação e impulsionadas por dados unificados e Agentforce (IA)
Insights contínuos que geram impacto real, aprendendo e melhorando continuamente de forma autônoma

Casos de uso

Aumentar o ROI geral de marketing em 32% conforme demonstrado por clientes Salesforce
Melhorar o valor de vida útil do cliente em 34% através de interações personalizadas e eficientes
Aumentar o engajamento do cliente em 32% com experiências digitais adaptáveis e responsivas
Reduzir o custo de aquisição de novos clientes em 27% através de campanhas otimizadas
Criar e gerenciar jornadas personalizadas para milhões de clientes em diversas plataformas

Prós e contras de Salesforce Marketing Cloud AI

Prós

Conjunto amplo de recursos (5 funcionalidades mapeadas).
Aplicável a 5 casos de uso documentados.

Contras

Não oferece plano gratuito permanente — o acesso é pago.
Não há integrações documentadas com outras plataformas.
Público-alvo não especificado pelo fornecedor.

Salesforce Marketing Cloud AI vs. alternativas

Ferramenta	Modelo de preços	Resumo
Salesforce Marketing Cloud AI	Pago	Página atual
Umso	Grátis e Pago	Plataforma de IA para PMEs otimizarem vendas online, marketing e geração de leads.
BigBadBird Music Tools	Grátis	Suíte online gratuita com 17 ferramentas, 10 com IA, para músicos independentes.
Ocoya	Grátis e Pago	Plataforma de IA para agências que otimiza ROI, automatizando agendamento e análises.
Portia Labs	Grátis e Pago	Otimiza operações online com IA, transformando dados em insights para crescimento estratégico.
SaaS Pages	Grátis e Pago	Otimiza landing pages SaaS com IA, monitorando métricas em tempo real para maximizar ROI.
Evergage	Grátis e Pago	Evergage da Salesforce: IA e ML para personalizar experiência do cliente em tempo real.

Perguntas frequentes sobre Salesforce Marketing Cloud AI

Salesforce Marketing Cloud AI é gratuita?

Salesforce Marketing Cloud AI é uma ferramenta paga; o acesso depende da contratação de um plano.

Para que serve Salesforce Marketing Cloud AI?

Quais são os principais casos de uso de Salesforce Marketing Cloud AI?

Aumentar o ROI geral de marketing em 32% conforme demonstrado por clientes Salesforce; Melhorar o valor de vida útil do cliente em 34% através de interações personalizadas e eficientes; Aumentar o engajamento do cliente em 32% com experiências digitais adaptáveis e responsivas; Reduzir o custo de aquisição de novos clientes em 27% através de campanhas otimizadas.

Quais são as alternativas a Salesforce Marketing Cloud AI?

Alternativas catalogadas: Umso, BigBadBird Music Tools, Ocoya, Portia Labs, SaaS Pages.

Temas relacionados

automação de marketing, orquestração, tutor personalizado

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Umso — Plataforma de IA para PMEs otimizarem vendas online, marketing e geração de leads.
BigBadBird Music Tools — Suíte online gratuita com 17 ferramentas, 10 com IA, para músicos independentes.
Ocoya — Plataforma de IA para agências que otimiza ROI, automatizando agendamento e análises.
Portia Labs — Otimiza operações online com IA, transformando dados em insights para crescimento estratégico.
SaaS Pages — Otimiza landing pages SaaS com IA, monitorando métricas em tempo real para maximizar ROI.
Evergage — Evergage da Salesforce: IA e ML para personalizar experiência do cliente em tempo real.