Yellow.ai (anteriormente Yellow Messenger) oferece uma plataforma de IA Agentícia de nível empresarial que transforma o CX e EX. Ela permite interações mais inteligentes com agentes de IA que pensam, agem e resolvem, usando mais de 15 LLMs de ponta para velocidade e precisão aprimoradas, oferecendo conversas semelhantes às humanas via voz, chat e e-mail com mais de 150 integrações pré-prontas.
Modelo de cobrança: Grátis e Pago. Planos identificados na página oficial de preços:
Plano Básico — Gratuito
Plano Profissional — $99/mês
Plano Empresarial — Sob consulta
Principais recursos
Plataforma de IA Agentícia que permite agentes autônomos que pensam, agem e resolvem problemas complexos e multi-turn.
Uso de mais de 15 Large Language Models (LLMs) de ponta para aumentar significativamente a velocidade e a precisão nas interações.
Capacidade de conduzir conversas Human-like (semelhantes às humanas) através de múltiplos canais como voz, chat e e-mail de forma eficaz.
Mais de 150 integrações plug-and-play com sistemas existentes para uma implementação e entrada em operação mais rápidas e eficientes.
Transforma a Experiência do Cliente (CX) e a Experiência do Funcionário (EX) através de interações inteligentes e automatizadas em larga escala.
Casos de uso
Automatizar mais de 70% das interações de atendimento ao cliente, reduzindo custos e aumentando a satisfação, como visto com a Vipdesk.
Revolucionar o suporte ao cliente na indústria de logística com agentes de IA dinâmicos alimentados por Gen AI, como implementado pela Lion Parcel.
Implementar IA de voz para atendimento após o horário comercial, gerando milhões em economia e alta satisfação do cliente, como na Waste Connections.
Capacitar funcionários de linha de frente com acesso rápido e fácil a informações sobre políticas e regulamentos, mesmo em áreas com baixa largura de banda, otimizando operações de companhias aéreas…
Melhorar a produtividade e a eficiência operacional através da gestão de consultas de rotina, liberando agentes humanos para tarefas de maior valor.
Prós e contras de Yellow Messenger
Prós
Possui plano gratuito para testar antes de assinar um plano pago.
Conjunto amplo de recursos (5 funcionalidades mapeadas).
Aplicável a 5 casos de uso documentados.
Contras
Recursos avançados ficam restritos aos planos pagos.
Não há integrações documentadas com outras plataformas.
JustVibe é uma alternativa de busca impulsionada por IA para interfaces interativas.
Perguntas frequentes sobre Yellow Messenger
Yellow Messenger é gratuita?
Yellow Messenger funciona no modelo "Grátis e Pago": há um plano gratuito com limites e planos pagos com mais recursos.
Para que serve Yellow Messenger?
Yellow.ai (anteriormente Yellow Messenger) oferece uma plataforma de IA Agentícia de nível empresarial que transforma o CX e EX. Ela permite interações mais inteligentes com agentes de IA que pensam, agem e resolvem, usando mais de 15 LLMs de ponta para velocidade e precisão aprimoradas, oferecendo conversas semelhant…
Quais são os principais casos de uso de Yellow Messenger?
Automatizar mais de 70% das interações de atendimento ao cliente, reduzindo custos e aumentando a satisfação, como vist…; Revolucionar o suporte ao cliente na indústria de logística com agentes de IA dinâmicos alimentados por Gen AI, como im…; Implementar IA de voz para atendimento após o horário comercial, gerando milhões em economia e alta satisfação do clien…; Capacitar funcionários de linha de frente com acesso rápido e fácil a informações sobre políticas e regulamentos, mesmo….