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Acquire

Pago 0 Assistentes Virtuais e Conversação

Acquire é uma plataforma omnicanal com IA que unifica chat, voz, co-navegação e bots para otimizar o atendimento ao cliente.

Sobre Acquire

Acquire é uma plataforma omnicanal robusta que integra comunicação via IA e humanos, oferecendo funcionalidades como chat, voz, co-navegação e bots. Ela otimiza a jornada do cliente, automatiza tarefas de suporte e vendas, estende a funcionalidade e resolve problemas do cliente com fluxos de trabalho flexíveis de API.

Principais Recursos

Fluxo de trabalho de API flexível para integrar dados de clientes em todo o seu stack tecnológico.
Monitoramento e alertas de SLAs (Contratos de Nível de Serviço) para manter tempos de resposta e resolução.
Priorização de clientes baseada em tipo, tempo de espera e atributos personalizados para otimizar o atendimento.
Configurações múltiplas de roteamento para garantir os tempos de resposta mais rápidos possíveis.
Oferece co-navegação para assistência remota direta e eficiente ao cliente.

Casos de Uso

Otimizar a eficiência do atendimento ao cliente por meio da priorização automatizada de solicitações.Automatizar a gestão de filas e o autoatendimento, liberando agentes para casos mais complexos.Melhorar a experiência do cliente fornecendo contexto completo aos agentes durante as interações.Escalar operações de suporte e vendas com a automação de tarefas repetitivas e rotineiras.Garantir a manutenção dos tempos de resposta e resolução de problemas através de SLAs e alertas.

Planos e Preços

⚠️ Valores estimados pela IA — confirme no site oficial

Plano Básico

Gratuito

  • Chat Widget
  • SLA+Alerts
  • Workflows
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Popular

Plano Profissional

$49/mês

  • Chat Widget
  • SLA+Alerts
  • Workflows
  • Prioritizações & Filas
  • Importação/Exportação de Dados de Clientes
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Plano Empresarial

$99/mês

  • Chat Widget
  • SLA+Alerts
  • Workflows
  • Prioritizações & Filas
  • Importação/Exportação de Dados de Clientes
  • Relatórios Avançados
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Plano Personalizado

Sob consulta

  • Integrações Personalizadas
  • Suporte Prioritário
  • Relatórios Personalizados
Ver plano →

Tags

assistente virtualautomação de tarefaschatbot

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