Intercom Resolution Bot
Pago Assistentes Virtuais e Conversação
Helpdesk inovador com IA nativa (Fin) para atendimento ao cliente que aprende e se aprimora continuamente.
Sobre Intercom Resolution Bot
O Intercom é o único helpdesk projetado para a era dos Agentes de IA, com o Agente de IA Fin nativamente integrado. Ele garante que cada conversa com o cliente melhore a próxima, permitindo experiências de suporte otimizadas e automatizadas como nunca antes.
Principais Recursos
Helpdesk completo e robusto para gerenciar todas as interações com o cliente de forma eficaz.
Agente de IA nativamente integrado (Fin) para automatizar respostas e fornecer assistência inteligente.
Insights impulsionados por IA para analisar dados de conversas e otimizar estratégias de suporte.
Sistema que se autoaprimora, aprendendo constantemente com cada interação para melhorar a eficiência.
Capacidade de capacitar o Agente de IA para lidar com conversas complexas e personalizadas.
Casos de Uso
Automatizar o suporte ao cliente, respondendo a perguntas frequentes e resolvendo problemas comuns rapidamente.Otimizar a eficiência das equipes de suporte, direcionando casos complexos para agentes humanos e automatizando o básico.Personalizar a experiência do cliente, fornecendo respostas e soluções relevantes com base no histórico de interações.Analisar o desempenho do suporte e identificar áreas de melhoria através de insights gerados por IA.Aprimorar continuamente a qualidade do atendimento, utilizando o aprendizado da IA para oferecer experiências cada vez melhores.
Planos e Preços
⚠️ Valores estimados pela IA — confirme no site oficial
Essential
$0.99per Fin outcome
- Includes Fin AI Agent
- Messenger
- Shared Inbox and Ticketing system
- Pre-built reports
- Public Help Center
Essential
$29per seat/mo, billed annually
- Includes Fin AI Agent
- Messenger
- Shared Inbox and Ticketing system
- Pre-built reports
- Public Help Center
Advanced
$0.99per Fin outcome
- Includes Fin AI Agent
- Every Essential feature, plus
- Multiple team Inboxes
- Workflows automation builder
- Round robin assignment
- Private and multilingual Help Center
Advanced
$85per seat/mo, billed annually
- Includes Fin AI Agent
- Every Essential feature, plus
- Multiple team Inboxes
- Workflows automation builder
- Round robin assignment
- Private and multilingual Help Center
Expert
$0.99per Fin outcome
- Includes Fin AI Agent
- Every Advanced feature, plus
- SSO & identity management
- HIPAA support
- Service level agreements (SLAs)
- Multibrand Messenger / Help Center
Expert
$132per seat/mo, billed annually
- Includes Fin AI Agent
- Every Advanced feature, plus
- SSO & identity management
- HIPAA support
- Service level agreements (SLAs)
- Multibrand Messenger / Help Center
Fin AI Agent
$0.99per Fin outcome
- Use Fin with your current helpdesk including Zendesk, Salesforce, and more.
- Minimum commitments apply
- Set up in under an hour on your current helpdesk
- Answers email, live chat, phone and more
- Customizable tone & answer length
- Takes action on external systems
Pro
$99/mo
- AI features for visibility and control across every conversation.
- IncludesCX Score, Topics, Recommendations, Monitors, and Custom Scorecards.
- Includes analysis of 1,000 conversations/mo
Copilot
$29 per agent/mo, billed annually
- Increase agent efficiency with a personal AI assistant in the inbox.
- Free to use in 10 Copilot and 10 AI Auto-translation conversations per agent/mo.
- Unlimited usage
Proactive Support Plus
$99/mo
- Advanced in-app and outbound support features includingPosts, Checklists, Product Tours, Surveys, and Series campaign builder.
- Includes 500 Messages Sent/mo
Tags
assistente virtualautomação de tarefaschatbot
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