Apresentado por Gravitee A complexidade dos agentes é a sombra insidiosa que espreita nas empresas agora e que precisa ser iluminada. Isso porque as empresas não implementam um único agente e o observam funcionar, elas implementam frotas, cada uma chamando APIs, chamando outros agentes, acessando aplicações que nunca foram construídas com um tomador de decisão de máquina em mente. Esse é o modo de falha que deveria tirar seu sono: um sistema confuso e complicado que ninguém consegue ver com clareza suficiente para governar. Mas por que as coisas ficam tão opacas tão rapidamente? Adicione um segundo agente a um sistema, e você adicionou uma conexão. Adicione um décimo, e você não adicionou dez conexões, você potencialmente adicionou dezenas, porque agora qualquer agente pode chamar qualquer outro, e cada uma dessas chamadas pode acionar uma chamada em algum outro lugar. A complexidade não aumenta com o número de agentes. Ela se agrava com o número de caminhos entre os agentes, e o trabalho de desenhar esse gráfico não é de ninguém. Um ticket de suporte que antes tocava um sistema pode agora passar por quatro agentes antes que um humano o veja, e cada uma dessas transferências é um ponto de decisão que ninguém aprovou. A maioria dos programas de IA empresariais estagna quando os humanos responsáveis por seus agentes perdem o controle. Faça uma pergunta simples a uma equipe de segurança: quais agentes podem acessar quais sistemas, e observe o silêncio. Pergunte qual agente acionou qual ação a jusante três etapas antes. Mais silêncio. O instinto é tratar isso como uma lista de verificação. Aprovar o agente. Registrar o agente. Seguir em frente. Eu diria que este é o instinto errado. Uma lista de verificação verifica um único ponto no tempo. A complexidade se estende por uma cadeia, e você não pode governar uma cadeia com uma pilha de aprovações únicas, assim como você não pode dizer que uma dieta foi bem-sucedida porque você comeu um vegetal uma vez. Então, onde exatamente ela falha? As permissões se arrastam primeiro. Alguém constrói um agente para resumir tickets de suporte, concede-lhe amplo acesso à API porque definí-lo adequadamente teria levado mais um sprint, e forja
Fonte: VentureBeat AI
Publicado em 2026-08-27